E-ticaret sitelerinde birden fazla ödeme yönteminin olması, farklı tüketicilerin farklı taleplerini karşılayarak, geri dönüşüm oranlarının artırılmasını sağlar.

Bu ödeme yöntemlerinden biri de kapıda ödeme sistemidir. Ödemelerini internet üzerinden kredi kartı ya da banka havalesi olarak yapmak istemeyen tüketiciler kapıda ödeme sistemlerinden yararlanabilirler.

Kapıda ödeme sistemi nedir?

Kapıda kredi kartı ile ödeme sistemi, tüketicilerin internet üzerinden yaptıkları alışverişleri kargo teslimatı sırasında, kargo görevlisi aracılığılı ile yapmalarını sağlayan bir sistemdir. Kargo firmasının anlaşmasına göre, tüketiciler kargo teslimatı sırasında nakit ya da kredi kartı ile ödemelerini kargo görevlisine yapabilirler.

Kapıda nakit ödeme sisteminde tüketicilerin bilmesi gereken bir unsur bulunmakta. Ödemeler kargo firması tarafından tahsil edildiği için, kargo firmaları bu ücretlere belli bir komisyon koyabiliyor. Bu durumda da alıcının bu komisyon bedelini vermesi gerekiyor. Bu komisyon bedeli kargo firmasına göre değişiklik gösterebiliyor.

Kapıda ödeme sistemi ne gibi avantajlar sunuyor?

Güvenli ödeme imkanı
Kapıda ödeme sistemi sayesinde, internet üzerinde kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen kullanıcılar güvenli bir şekilde ödemelerini yapabilmekteler. Kuryenin getirdiği POS cihazıyla kredi kartı ödemeleri yapabilecekleri gibi, nakit ödemeler yaparak da bu işlemleri tamamlayabilirler.

Bu sistemin e-ticaret firmalarına da bir faydası oluyor. İnternet üzerinden ödeme yapılmadığı için, kredi kartı çalınması ya da sahtecilik işlemleri nedeniyle tüketicilerden gelen şikayetlerle ilgilenilmek zorunda kalınmıyor. Ödeme, teslimat sırasında kurye tarafından yapıldığı için bu tür sorunlar ortadan kalkmış oluyor.

Parasını ödediğiniz ürünün gelmeme olasılığı ortadan kalkar

İnternetten online alışveriş yapan tüketicilerin en çok korktukları durumlardan biri de verdikleri siparişin ellerine ulaşmaması durumu. Tüketiciler internet üzerinden ödeme yaptıklarında, e-ticaret şirketlerinin ürünü göndermelerini beklerler.

Ancak kapıda ödeme sisteminde, tüketici ürün eline gelene kadar ödeme yapmadığı için böyle bir sorunla karşılaşmamış olur. Ödeme işlemi teslimat sırasında yapıldığı için, tüketiciler daha rahat bir şekilde alışverişlerini yapmış oluyorlar.

Hasarlı ya da kusurlu ürünlerin teslim alınmaması

Kapıda ödeme işlemlerinde tüketiciler, ürünlerin sağlamlığını ya da doğruluğunu teyit edebilmekteler. Bir ürünün hasarlı olması ya da yanlış gönderilmesi durumunda tüketici ürünün ödemesini yapmadan, kargo görevlisine ürünü iade edebilmektedir.

Böylelikle tüketici, ürün teslimatı sonrasında ürünü şirkete iade etmekle uğraşmak zorunda kalmaz ve şirketten doğrudan yeni bir ürün talep edebilir ya da siparişi tamamen iptal edebilir.

Para ödemesinin yapılmamasından dolayı da iade süreçleriyle ilgilenilmek zorunda kalmamaktadır.